Сергей Гяч

Помогаю продуктовым и инженерным командам быстрее переводить сложные бизнес-задачи в понятные требования, пользовательские сценарии и интеграции, снижая риски разработки и ускоряя выпуск решений за счет ИИ-инструментов.

Портрет Сергея Гяча на фоне ночного города

Чем полезен

Перевожу неопределенность в рабочие решения

Разбираю бизнес-цели, ограничения и спорные ожидания до уровня сценариев, требований и понятных решений для разработки.

Связываю продукт, инженерию и бизнес

Помогаю командам договориться о границах задач, API-контрактах, интеграциях и критериях готовности.

Ускоряю подготовку к разработке

Использую ИИ-инструменты для черновиков требований, прототипов, документации и поиска разрывов в логике.

Снижаю риск переделок

Выношу спорные сценарии, исключения и приемку до старта реализации, чтобы меньше исправлять после разработки.

Резюме

2023 - сейчас

Руководитель отдела аналитики

HRlink

Отвечаю за бизнес- и системный анализ, проектирование пользовательских сценариев и внешних интеграций. Внедряю ИИ-инструменты для увеличения производительности труда.

2020 - 2023

Руководитель направления клиентского опыта

МТС

Исследовал и улучшал пользовательский опыт в портфеле внутренних продуктов для инвестиционного планирования, надежности, мониторинга и наблюдаемости.

Ранее

20+ лет опыта в бизнес- и операционных доменах

Клиентский сервис, логистика, управление персоналом, строительство

Работал с процессами, требованиями и изменениями в разных предметных областях: разбирал пользовательские и операционные сценарии, согласовывал ожидания участников и переводил практический контекст бизнеса в понятные задачи для команд.